Con el único fin de trabajar de manera coordinada , ante los inconvenientes suscitados en especial con pasajeros de nacional ecuatoriana; quienes, en algunos casos se presentan al aeropuerto con la firme intención de viajar a Estados Unidos, teniendo como objetivo el ingreso a estos países y sobre todo el persuadir los filtros de las autoridades aeroportuarias; utilizan documentos de viajes originales validos y vigentes que pertenecen a sus familiares , hermanos , primos , etc.
Con estos antecedentes les informamos que efectivo inmediato, todos los aeropuertos en Ecuador el momento de check-in se solicitara a todo ciudadano ECUATORIANO pasaporte y CEDULA DE IDENTIDAD, todo esto con el objetivo de respáldarnos y evitar en alguna manera los inconvenientes con SUPLANTACION de IDENTIDAD, esta medida esta respaldada y emitida directamente JEFATURA PROVINCIAL DE MIGRACION DEL GUAYAS ( Policía Nacional del Ecuador)
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Dada la temporada ALTA informamos a todos nuestros clientes que las franquicia/equipaje para menores de edad sin acompañar al igual que pasajeros con servicios especiales tales como silla de ruedas serán dos por persona (50 libras c/u) y su maleta de mano de 10lbs y para poder ofrecer un mejor servicio AEROGAL no aceptara exceso alguno.
Importante tomar en cuenta que el proceso de check-in para un menor de edad sin acompañamiento toma tiempo ya que se tiene que verificar documentos y llenar formas, se les solicita a todos estos pasajeros presentarse con la debita anticipación para evitar retrasos, cancelaciones de última hora o negación de abordaje, se requiere mínima anticipación de tres horas previas a su vuelo
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