viernes, 8 de enero de 2010

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Tomar en cuenta esta recomendación al momento de emitir un TKT Non - Ref contra un Non Ref y cuando es un Non Ref contra un tkt Ref, se tiene que poner en el Campo de endoso la palabra NO- REF y el monto del TKT original. .

http://www.aa.com/aa/i18nForward.do?p=/agency/Booking_Ticketing/Ticketing/non_refundable_to_refundable.jsp

De otra manera llegarán Debit Memos como ya ha sucedido.
AGENTES : ES MUY IMPORTANTE LEAN DETENIDAMENTE LA INFORMACION Y SI EN CASO NO LES QUEDO CLARA LA INDICACION, CONTACTAR CON KATHERINE VIDAL DEL DPTO DE QUALITY CONTROL QUE GUSTOSAMENTE LOS AYUDARA A DESPEJAR TODAS SUS DUDAS.

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