TIPS IMPORTANTES - COSTAMAR

Agencias

Aqui les colocamos algunos indicios de fraude que hemos encontrado que estamos seguros les servira para en lo consiguiente evitar algunos Charge back Adjunto formato del UCC ya que es el unico documento valido para poder disputar un cargo rechazado ver formato

* El pasajero es una persona distinta al titular de la tarjeta de credito.
* El viaje se origina fuera de USA
* El sistema no da Exact match
* La tarjeta de Credito no es de USA
* Compra varios tickets a nombre de personas sin relación de parentesco (apellidos diferentes)
* El código de la aprobacion es manual.
* La fecha de viaje es el mismo dia de la compra, al dia siguiente, o a los dos dias.
* No le importa que las tarifas sean altas o el monto es mayor de $500.00
* No le importa que las tarifas sean altas o el monto es mayor de $1000.00
* Si el mismo número de cuenta pertenece a más de una persona.
* Compra varios tickets con diferentes itinerarios
* Compra varios tickets usando varias tarjetas de crédito.
* Si es una persona natural (no agencia registrada) y compra varios tickets con diferente nombre y diferente itinerario.

Si alguno de sus clientes cumple con tan sólo tres de los requisitos arriba mencionados, deben de tener mucho cuidado

Si tienen dudas con una venta, pueden comunicarse con Zully Castillo ext 3109

Recordar : SE DEBE HACER FIRMAR UN VOUCHER POR CADA TRANSSACCION; UNO POR EL TICKET Y OTRO POR EL MCO.