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COMUNICADO MEXICANA

COMUNICADO (ACTUALIZACION)

A: Agencias de viajes de Estados Unidos

Con referencia al comunicado emitido el día de ayer y dada la situación que vive Grupo Mexicana y las acciones ejercidas por la misma, me permito informarles que Grupo Aeroméxico no aceptara ningún boleto emitido con placa MX (132), sin importar la fecha en que haya sido emitido el boleto, por lo anterior les solicitamos tomar nota de las siguientes recomendaciones:

1.- Pasajeros con boletos emitidos en placa MX (132) con segmentos futuros en vuelos de Grupo Aeroméxico, deberá elaborarse un nuevo boleto con placa AM (139)
2.- El nuevo boleto podrá emitirse en la misma tarifa que el boleto anterior sin cargo alguno
3.- En caso de no encontrar la misma tarifa disponible, podrá reservarse en la sig. Superior disponible ingresando el tour code ALPW810 y un SSR con la leyenda “Pax rebook on AM tkt due to MX suspensión”
4.- La validez del waiver ALPW810 sera para emitir los nuevos boletos hasta el martes 10 de Agosto del 2010

5.- Los boletos originales emitidos con placa MX (132) deberán ser reembolsados a través del ARC y/o Mexicana toda vez que esta aerolínea es depositaria de los fondos de dicho boletos
6.- Boletos emitidos con placa AM (139) para viajar con segmentos MX, podrán revisarse sin cargo alguno para viajar en vuelos operados por grupo AM con el mismo waiver ALPW810. En caso de que Aeroméxico no opere dicha ruta, podrán ser reembolsados a través del ARC.