sábado, 27 de junio de 2009

TACA


TACA anuncia sus vuelos a Roatan


Flight # Origin/Destination Departure Arrival Frequency

TA-431 HOU-RTB 15:12 16:47 SAT


TA-430 RTB-HOU 10:09 13:57 SAT

(*) Flights effective June 20th to August 8th 2009

TACA anuncia la cancelacion de sus vuelos domesticos de Isleña en Honduras, esto debido a una decisión arbitraria de la Dirección General de Aeronáutica Civil de este país. Sin embargo, en atención a nuestros mutuos clientes, les estaremos brindando opciones de protección ver información

AVIANCA



No se pierda la super comisión que ofrece AV desde Los Angeles ver información

Extenderemos la promocion del 15% origen Usa hacia Mde/Clo/Bog/Ecuador/Peru/ Scl

EMISION 18 Junio hasta 31 agosto
Iniciar viaje del 15 julio hasta el 31 oct.

jueves, 25 de junio de 2009

CTM TOURS - Paquete Promocional



No se pierda esta super promoción a Cartagena ver información

DISFRUTA DEL PARAISO MAYA CON BAHIA PRINCIPE Y CTM TOURS!!! ver información

LAN



Políticas de LAN, en relación a Menores no acompañados (UMNR), requiere que estos servicios sean SOLICITADOS Y RE-CONFIRMADOS antes de emitir un ticket.

Les pido que por favor No ASUMAN que por tener una reservación confirmada, esta ok para emitir el boleto, también se debe de esperar hasta recibir una nota de re-confirmación para poder emitir el ticket.

Recuerden que nosotros aceptamos un número limitado de niños por vuelo y estos son sujetos a re-confirmación para poder aceptar abordo la reserva de un UMNR . NO OLVIDAR, que este servicio solo se ofrece en vuelos OPERADOS por LAN y en caso de tener algún vuelo en conexión, este debe ser SOLAMENTE de LAN a LAN y dentro del mismo día. *(esto se debe que se asigna tripulación dedicada a solo el cuidado y seguridad de estos niños)

Esperamos contar con el apoyo de todos ustedes ya que asi evitaremos malestares entre nuestros propios clientes.

Por lo que sabemos esto ocurre principalmente para los mercados de Ecuador y Perú.


LAN anuncia la extensión del 10% de comisión para la ruta NORHTBOUND BUE MIA.

OJO-IMPORTANTE.. USAR EL TOURS CODE SA8PFNBM PARA EVITAR DEBIT MEMOS.

TIPS COSTAMAR




Agencias;

Este es un recordatorio, sobre los cobros que están aplicando las Aerolineas por Segmentos Inactivos.

Se les recuerda que deben colocar TKXL, comando que elimina los segmentos inactivos pero debemos de tener en cuenta que el Time Limit debe colocarse máximo 24 horas (ejemplo-TKXL24JUN), tambien tomar en cuenta al momento de grabar la tarifa, la fecha de vigencia.

Ante la interrogante de agencias de viaje y/o agentes, les indicamos que los segmentos HX/UC/HL/UN/UU/NO/KL/TK/WK/SC son considerados inactivos.

Les recomendamos :

Deben de revisar sus reservas, sus QUEUE y verificar que no hayan reservas inactivas como HX/UC/HL/UN/UU/NO/KL/TK/WK/SC ya que la aerolínea nos penaliza por Churning, Duplex, Segmentos Inactivos; debemos eliminar éstos segmentos. Para realizarlo dentro del Queue, debemos realizar el comando RFMC;ERK , luego firmarse nuevamente y salir de la reserva.

DIFERENCIA DE COMISIONES AL HACER UN EXCH

Debemos de tomar en cuenta que cuando vamos a realizar un Exch, si la tarifa original por ejemplo tuvo una comisión del 8% equivalente a USD 30.00 y la tarifa nueva es menor o la comisión es un 4% equivalente a USD 15.00, nosotros debemos considerar el recuperar la diferencia de comisión en el cobro del nuevo boleto, así como aplicamos una diferencia de tarifa también debemos aplicar diferencia de comisión.

jueves, 18 de junio de 2009

TIPS COSTAMAR - ACTUALIZADOS




AGENCIAS que emiten sus propios boletos, les recordamos que todas las tarifas ya sean BULK o Publicadas de AIR FRANCE deben de ser emitidos en el DPR TOURS OID FLL6S211S. Favor de tomar nota de la indicación, para evitar futuros inconvenientes.

Características de fraude en las agencia de viajes ver información

AGENCIAS, les recordamos el uso obligatorio del Macro para la emisión de boletos, por lo tanto necesitamos su cooperación para poder trabajar de forma correcta ya que este tema nos retrasa contablemente al no utilizar esta herramienta de trabajo.

INFORMAMOS que la penalidad será un Fee de USD 2.00 por gastos administrativos a aquellas Agencias que no REALIZAN LA EMISION CON EL MACRO. Hemos tomado esta medida en vista de que ya se les ha comunicado y no vemos resultados.


DEBEN DE COLOCAR CORRECTAMENTE LOS DESCUENTOS Y LOS REBATTE CORRESPONDIENTES.


Hemos preparado 2 tutoriales,


1er Caso donde especificamos claramente el campo que debemos de llenar con el descuento correspondiente en caso el pago sea cash.


http://online.costamar.net/redirectLink.costamar?linkID=-747160888&userId=


2do Caso donde especificamos el campo en que debemos de colocar el Commision Rebate o monto a favor de la Agencia cuando el pago es con tarjeta de Crédito del Cliente.


http://online.costamar.net/redirectLink.costamar?linkID=-747160873&userId=



Asi mismo por Charge Back, debemos de tomar en cuenta que debe de hacer la comprobación correspondiente de la dirección de la tarjeta de Credito y recuerde que deben de contar con UCC correctamente firmado y lleno,


Tambien les recordamos que las Aerolinesas estan enviando Debid Memos por Churning, malas prácticas, HX segmentos Inactivos, duplex y por todo aquello que perjudique la producción de la Aerolinea


Asi mismo se les informa a las Agencias que tienen sistema Amadeus, deben de revisar sus (Q) Colas ya que ahi pueden visualizar si hay cambios de vuelos o cancelaciones, asi evitaremos futuros inconvenientes con sus pasajeros, recuerde cada Agencia es responsable de sus propias reservas.


Comandos a utilizar QT(enter) para ingresar a la cola


Para visualizar si tienen reprogramaciones o cambios de la aerolinea QS1C1D1 (varia dependiendo la información colocada por la aerolínea, puede ser 2,3,4)


QD ---- avanzar reservacion dentro de la cola

QN ---- sacar reservacion de la cola

QI ---- salir de la cola





AVIANCA




Anuncia la publicacion de su tarifa privada desde Mia/Fll- Lim, para iniciar viaje a partir del 20 agosto.




01 KXPF01KN USD 308 K NRF Boletear 24JUN


02 KWPF01KN USD 338 K NRF Boletear 24JUN

CTM TOURS - Paquete Promocional



CTM TOURS te regala la 4ta noche gratis en Cartajena ver información

Punta Cana a un precio son igual con CTM TOURS ver información

Republica Dominicana Sensacional con CTM TOURS ver información

lunes, 15 de junio de 2009

AVIANCA



Anuncia que se esta alineando con la Industris y esta optimizando costos, modifico el cobro por segmentos improductivos e inadecuado del sistema GDS ver información

LAN



No se pierda de ver las noticias LAN ver información

Mas noticias LAN ver información

viernes, 12 de junio de 2009

CTM TOURS - Paquete Promocional





CTM y Best Est Western Miami Beach Hotel Regalan la 5 noche!!! ver información

Disfruta del Caribe con la super promoción Hoteles Bahia Principe y CTM Tours ver información

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Punta Cana a tu Alcance con CTM Tours ver información

Disfruta del Relax y de la diversión en St Marteen ver información

No se pierda esta super oferta en Punta Cana y VIK HOTEL ARENA BLANCA ver información

jueves, 11 de junio de 2009

TIPS COSTAMAR




AGENCIAS, les recordamos el uso obligatorio del Macro para la emisión de boletos, por lo tanto necesitamos su cooperación para poder trabajar de forma correcta ya que este tema nos retrasa contablemente al no utilizar esta herramienta de trabajo.

INFORMAMOS que la penalidad será un Fee de USD 2.00 por gastos administrativos a aquellas Agencias que no REALIZAN LA EMISION CON EL MACRO. Hemos tomado esta medida en vista de que ya se les ha comunicado y no vemos resultados.


DEBEN DE COLOCAR CORRECTAMENTE LOS DESCUENTOS Y LOS REBATTE CORRESPONDIENTES.


Hemos preparado 2 tutoriales,


1er Caso donde especificamos claramente el campo que debemos de llenar con el descuento correspondiente en caso el pago sea cash.


http://online.costamar.net/redirectLink.costamar?linkID=-747160888&userId=


2do Caso donde especificamos el campo en que debemos de colocar el Commision Rebate o monto a favor de la Agencia cuando el pago es con tarjeta de Crédito del Cliente.


http://online.costamar.net/redirectLink.costamar?linkID=-747160873&userId=



Asi mismo por Charge Back, debemos de tomar en cuenta que debe de hacer la comprobación correspondiente de la dirección de la tarjeta de Credito y recuerde que deben de contar con UCC correctamente firmado y lleno,


Tambien les recordamos que las Aerolinesas estan enviando Debid Memos por Churning, malas prácticas, HX segmentos Inactivos, duplex y por todo aquello que perjudique la producción de la Aerolinea


Asi mismo se les informa a las Agencias que tienen sistema Amadeus, deben de revisar sus (Q) Colas ya que ahi pueden visualizar si hay cambios de vuelos o cancelaciones, asi evitaremos futuros inconvenientes con sus pasajeros, recuerde cada Agencia es responsable de sus propias reservas.


Comandos a utilizar QT(enter) para ingresar a la cola


Para visualizar si tienen reprogramaciones o cambios de la aerolinea QS1C1D1 (varia dependiendo la información colocada por la aerolínea, puede ser 2,3,4)


QD ---- avanzar reservacion dentro de la cola

QN ---- sacar reservacion de la cola

QI ---- salir de la cola





martes, 9 de junio de 2009

AEROLINEAS ARGENTINAS



Nose pierda esta super promocion con Aerolineas Argentinas USD 545.00 consulte con su Agente ventas

CTM TOURS - Paquete Promocional



Relajate en Punta Cana con CTM Tours!! ver información

Ven a disfutar de Aruba con CTM Tours !! ver información

viernes, 5 de junio de 2009

SWISS




Swiss anuncia cambios en sus terminales ver información

MEXICANA







Prmocion Mexicana En la compra de 3 boletos el 4to es gratis!!!!.. Promoción 3+1 ver información

CTM TOURS - Paquete Promocional




No se pierda los mejores precios a Punta Cana y CTM Tours ver información

RECUERDE CTM TOURS RENOVO SU PAGINA WEB www.ctmtours.com o solo un click aqui

jueves, 4 de junio de 2009

DELTA



Tomar nota, que afortunadamente Delta Airlines lo pensó mejor y NO COBRARA un cargo extra por la segunda maleta, esto ha sido eliminado para todas su rutas excepto entre USA y Europa.

Delta continuara con su franquicia de 2 maletas de 50 libras cada una.

AVIACSA



URGENTE TOMAR EN CUENTA..

Por favor eviten vender 6A ya que esta teniendo varios problemas, ingresen a la pagina de www.aviacsa.com y lean el comunicado.

Ellos indican que si tenemos pasajeros para volar esta semana por favor procedan a reembolsar el boleto con el full del tkt pero solo esta semana , ellos indican que la proxima semana volvera a la normalidad de no ser debemos comunicarnos para que procdamos a reembolsar.

Por favor seamos precavidos y evitemos vender 6A para evitar problemas futuros. ver información

CTM TOURS




Disfruta Punta Cana al Estilo de los Princes Hotels.. ver información

Relajate y disfruta con CTM Tours y Hoteles Bahia Principe .. ver información

Disfruta Cancun con CTM Tours y Barcelo Hotels ... ver información

Vive Aruba en el Occidental Grand Aruba Resort.. ver información

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martes, 2 de junio de 2009

AEROLINEAS ARGENTINAS



Tarifa promocionales de Aerolinea Argentinas consulte con su Agente de ventas

EXCEPTION: FROM MIA TO ARGENTINA/BRAZIL/CHILE/URUGUAY*

LAST TICKET AUGUST 31, 2009.
BEGIN TRAVEL ON/BEFORE OCTOBER 31, 2009.
(* PU permitted between BUE-MVD/PDP)

CONTINENTAL



Anuncia su nueva politica de equipaje ver información información adicional

AEROMEXICO



Información sobre Equipaje ver información

UNITED AIRLINES



Anuncia sus tarifas con comisiones super especiales de USA - EZE/GRU/GIG

UA esta cambiando continuamente sus Q surcharges, favor de tomar en cuenta

CTM TOURS - Paquete Promocional




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Disfruta del Paraiso con CTM Tours y PARADISUS PUNTA CANA ver información

Disfruta de la Rivera Maya PLAYA DEL CARMEN CON CTM TOURS ver información

Disfruta de Isla Margarita con CTM Tours ver información

CTM Y BARCELO HOTELS te invita a disfrutar de CANCUN ver información

AMERICAN AIRLINES

AMERICAN AIRLINES

Agencias tomar nota de esta información. American Airlines ha detectado una NUEVA PRACTICA ILEGAL por boletos vendidos MIA-LIM / SJO - MIA , considerandolo una mala práctica para American Airlines como FRAUDE, Ejemplo; vendiendo un one way a Lima y retornado al cliente por San Jose, con el afan de abaratar tarifas.

Se les informa que esta terminantemente prohibida realizar una venta Open Jaw con esta Aerolínea , si observamos itinerarios con American, se les retirará automáticamente la firma de AA ya que nos estariamos perjudicando como Empresa, ya que es una MALA PRACTICA.

OJO*** Si Tienen alguna reserva de este tipo y tienen la plena seguridad de que el pasajero no regresara, deberán de cancelar el retorno si ya ha iniciado viaje, para que no haga un NO SHOW.

AVIANCA



IMPORTANTE!!

Documentacion requerida para solicitar un Reembolso

Copia da Pasaporte o ID de pasajeros involucrados o cliente solicitante del reembolso.

Numeros de e-tickets.

Copia de forma de pago (si es ccard solo parte frontal), pero si aparece en el cupon Auditor del ARC no es necesario el envio de esta copia.

Motivo del Reembolso

ver información