AEROSUR - Noticias

A partir del 13 de Julio, estaremos operando en la ruta MIAMI/ BOLIVIA/ MIAMI en Equipo Boeing 737-300.
Por tal motivo, estamos modificando temporalmente la Franquicia de Equipaje permitido, como sigue:

CLASE EJECUTIVA 35 Kgs o 77 Lbs
CLASE TURISTA 30 Kgs o 66 Lbs

Franquicia permitida en total, no importa la cantidad de piezas

Aplica para boletos emitidos desde el 23JUN10

El exceso de equipaje será cobrado por Kilo (US$ 15.00 por kg)

TIPS - NOTICIAS COSTAMAR

Importante recomendaciones - Tips Costamar

RECOMENDACIONES PARA AGENCIAS DE VIAJES


Recomendaciones

• Cuando el vuelo es en conexión, lo recomendable es que tenga 3 horas como tiempo mínimo de conexión.
• Si en la venta interviene más de 2 aerolíneas, deben chequear con ambas aerolíneas la franquicia de equipaje.
• Si la tarifa es de one way, preguntarle al cliente si es residente del país de destino.
  Si al reservar van a construir tarifas con distintas aerolíneas, es recomendable que tomen la reserva en un solo PNR, ya que en caso exista demora en el vuelo de alguna de las aerolíneas involucradas, la aerolínea con la cual conecta el próximo vuelo va a poder proteger al pasajero en un siguiente vuelo. (Siempre llamar para verificar que las aerolíneas ven los segmentos entre si, si no lo ven, solicitar que lo documenten)
• Recomendarle al pasajero que revise si su pasaporte esta vigente
• Si viaja con algún menor, indicarle al pasajero que gestione los permisos de viaje para menores no acompañados o con uno de los padres.
• Si el agente envía a la aerolínea la solicitud para asistencia del menor no acompañado debe corroborar que la aerolínea arroje la confirmación de la solicitud.
• Se le recomienda a la agencia consultar cuantos menores permiten por vuelo y en que vuelos. (esto varia según cada aerolínea) Tomar nota de la persona que lo atiende.

SOLICITUDES DE WAIVERS

Porfavor agradecemos que todo requerimiento de Waiver sea enviado al Departamento de Helpdesk al mail helpdesk.agencias@costamar.com para su respectiva solicitud ya que todo se debe canalizar por este medio. Nos han Informado que hay agencias de Viajes que estan enviando directamente sus solicitud a las lineas aereas los cuales no se les prestara atencion si es que no proviene del Dpto de Helpdesk de Costamar.

Información acerca de la TSA, que aplica para todas las compañías aéreas:

Para introducir la información en el PNR de un pasajero el formato, siempre por la IATA para lograr este objetivo, se debe utilizar, respetando la convención que la información aparezca.
El formato de la IATA para adultos y niños (ADT o CHD) es la siguiente:

///// 3SSRDOCSCMHK1 FECHA DE NACIMIENTO / GÉNERO / Apellido / Nombre / Apellido SEGUNDO APELLIDO PRIMER / Nombre

Descripción del formato:

3SSR de comandos: 3SSRDOCSCMHK1 ///// Este comando es obligatorio (en el orden de los dígitos no puede ser alterado. 5 barras hay que añadir).

Fecha de nacimiento: En el siguiente orden: Día Mes Año seguido por una barra (/) La abreviatura del mes debe estar en Inglés - Ejemplo: agosto debe ser: agosto seguido por una barra (/).

Género: Comando Obligatorio / M / o / F /. Siempre se debe colocar M para masculino y F para femenino. En el caso de los bebés debe colocar MI o FI.

Nombre y Apellido del pasajero: El comando obligatoria es la siguiente: / Apellido / Nombre / Segundo / - Nombre 1Last / Nombre
Ejemplos:

///// 3SSRDOCSCMHK1 22JUN78 / M / / PÉREZ / JOSE / ANTONIO - 1PEREZ/JOSE
Para dar formato a un niño, la carta que hay que añadir después de género, ya sea M o F. El formato de un bebé-INF_ es:

3SSRDOCSCMHK1 22JUN78/MI ///// / / PÉREZ / JOSE / ANTONIO - 1PEREZ/JOSE
En caso de que un número reparación tiene que ser añadido a una reserva de pasaje, con el siguiente formato debe ser utilizado sin alteraciones:

3SSRDOCOCMHK1 / / R/R123456754 / / / US-1 PEREZ / JOSEMR
El formato de un bebé con el número de recurso es:

3SSRDOCOCMHK1 / / R/R23232322323 / / / US/I-1 PEREZ / JOSEMR
Cada agencia tiene que verificar con su GDS si los guiones son para ser utilizados como separadores en lugar de barras. Sin embargo, la secuencia de los campos deben ser siempre respetados, así como la cantidad exacta de barras (o guiones) que divide cada campo.
Este reglamento es estrictamente obligatorio.

COPA - NOTICIAS

Copa anunica sus nuevos vuelos y conexiones JFK ver información

Copa anuncia sus nuevos vuelos y conexiones DCA ver información

AVIANCA - NOTICIAS - PROMOCIONES

Le sinformammos que a partir del 07 de julio de 2010 la operación de la ruta BOGUIOBOG ofrecida por Avianca será operada en código compartido por la aerolínea ecuatoriana AeroGal.

Se trata de una decisión comercial que nos permite mantener para sus clientes, nuestros viajeros, más y mejores posibilidades de vuelo desde y hacia ciudades como Bogotá, Cali y Medellín, en Colombia; y Quito, Guayaquil, Cuenca y Manta, en Ecuador.
La operación BOGUIOBOG contará con cuatro frecuencias diarias a bordo de equipos Boeing B737 y B757 de AeroGal

AMERICAN AIRLINES - NOTICIAS

AmericanAirlines®


Agencias

Les informamos que debido a que no podemos realizar Split Payment a través de nuestro Globalizador con American Airlines, les informamos que a partir de la fecha, si el pago es con Tarjeta de Crédito, ya sea del Cliente o de la Agencias vamos a emitir el boleto Full Fare y les devolveremos la comisión correspondiente haciendo un comisión rebate, si ustedes aplicaron un descuento a su cliente pues deberán devolverles el descuento directamente ya que luego Costamar hará el ajuste correspondiente con la Agencia.

MEXICANA - NOTICIAS - PROMOCIONES

No s epierda estas super promociones de Miami a Mexico





















Les informamos que en nuestra tarifa NBT1WEB ruta LAXMEX se cancela el YQ, aprovechen esta oportunidad...

TACA - NOTICIAS

Cambio de Terminal para vuelo TA314

Atentamente les notificamos que estaremos atendiendo temporalmente nuestro vuelo TA314 en la Terminal H. Esto es debido a servicios de mantenimiento de instalaciones del aeropuerto que se realizarán bajo el siguiente horario:

• 
  Del 06 al 22 de julio de 2010 entre las 11:00 p.m. y las 3:00 a.m. (de lunes a jueves únicamente).
• 
  Del 11 al 19 de agosto de 2010 entre las 11:00 p.m. y las 3:00 a.m. (de lunes a viernes únicamente).

Por favor, les solicitamos informar a nuestros pasajeros que puedan verse afectados para evitar inconvenientes.

Para los otros días, el vuelo se atenderá en la Terminal J como de costumbre.

MEXICANA - NOTICIAS - PROMOCIONES

No se pierda esta super promo de la 2a Maleta Gratis-2nd Bag Free Mexicana Airlines ver información

COPA - NOTICIAS

COPA les recuerda el Periodo de Embargo - Equipaje ver información

AEROGAL - NOTICIAS

Con el único fin de trabajar de manera coordinada , ante los inconvenientes suscitados en especial con pasajeros de nacional ecuatoriana; quienes, en algunos casos se presentan al aeropuerto con la firme intención de viajar a Estados Unidos, teniendo como objetivo el ingreso a estos países y sobre todo el persuadir los filtros de las autoridades aeroportuarias; utilizan documentos de viajes originales validos y vigentes que pertenecen a sus familiares , hermanos , primos , etc.

Con estos antecedentes les informamos que efectivo inmediato, todos los aeropuertos en Ecuador el momento de check-in se solicitara a todo ciudadano ECUATORIANO pasaporte y CEDULA DE IDENTIDAD, todo esto con el objetivo de respáldarnos y evitar en alguna manera los inconvenientes con SUPLANTACION de IDENTIDAD, esta medida esta respaldada y emitida directamente JEFATURA PROVINCIAL DE MIGRACION DEL GUAYAS ( Policía Nacional del Ecuador)

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Dada la temporada ALTA informamos a todos nuestros clientes que las franquicia/equipaje para menores de edad sin acompañar al igual que pasajeros con servicios especiales tales como silla de ruedas serán dos por persona (50 libras c/u) y su maleta de mano de 10lbs y para poder ofrecer un mejor servicio AEROGAL no aceptara exceso alguno.

Importante tomar en cuenta que el proceso de check-in para un menor de edad sin acompañamiento toma tiempo ya que se tiene que verificar documentos y llenar formas, se les solicita a todos estos pasajeros presentarse con la debita anticipación para evitar retrasos, cancelaciones de última hora o negación de abordaje, se requiere mínima anticipación de tres horas previas a su vuelo

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AMERICAN AIRLINES - NOTICIAS

AmericanAirlines®


American anuncia Epoca de Emabargo - Equipaje ver información

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Recomendaciones para vender servicio de Menores No Acompañados ver información

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AVIANCA - NOTICIAS - PROMOCIONES

Avianca les recuerda que durante la temporada Alta incrementara sus frecuencias de MIA /BOG * BOG/MIA y NYC / MDE * MDE/ NYC

Aprovecha y disfruta de las promociones que ofrece Avianca. Estas tarifas son privadas y comisionables y sus respectivas regulaciones están ingresadas en los sistemas de distribución.

ver información

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PROCEDIMIENTO DE RECOMENDADOS

UMNR: Unaccompanied Minor, se presta el servicio de recomendados a niños entre los 5 y 11 años cumplidos que viajen solos, a excepción de los siguientes casos:

1. Si el destino/origen es de los Estados Unidos, el rango de obligatoriedad es de 5 a 14 años cumplidos.

2. Si el destino es Panamá, el rango de obligatoriedad es de 5 a 17 años cumplidos

* Aplican condiciones

El servicio puede ser prestado para menores entre 15 y 18 años y adultos.

UNDER THE AGE OF 18:

• El costo del servicio en vuelos internacionales es de USD75 por cada trayecto. En caso de dos o más personas pertenecientes al mismo grupo familiar, hasta un máximo de 3 menores, que viajan recomendados solamente pagarán el valor correspondientes a UN servicio, es decir un valor único de USD75 por cada trayecto.

PROCEDIMIENTO

COMO SOLICITAR EL SERVICIO DE RECOMENDADOS

INFORMACION SOBRE EQUIPAJE

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AEROLINEAS ARGENTINAS - NOTICIAS

No se pierda estas super tarifas USD 399.00 de MIA a Argentina



MIA-BUE BEGIN TVL TRAVEL COMPLETE LAST TICKET
ON/BEFORE BY MIDNIGHT
GSPCLUS 17JUL 09AUG 28JUN

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No se pueden perder estas super tarifas de Argentina a Sudamerica SSA/SCL/ASU/BOG/MVD



ROUND TRIP TRAVEL ON/AFTER LAST TICKET
BUE-SSA $ 297.00 22JUL
BUE-SCL $ 32.00 22JUL
BUE-ASU $ 63.00 22JUL
BUE-BOG $ 367.00 15JUL 22JUL
BUE-MVD $ 64.00




Other LOW fares


ROUND TRIP ONE WAY LAST TICKET
BUE-MVD $44.00 22JUL
MVD-BUE $44.00 22JUL
MVD-BUE $64.00

Esta tarifa no incluye impuestos

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Aerolineas Argentinas Anuncia que a partir 18 de agosto volará IGUAZU-SALTA-Mendoza-Bariloche yBARILOCHE-Mendoza-Salta-IGAUZU.

Los vuelos operarán los miércoles y sábados.

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VISIT ARGENTINA AIR PASS

* TIEMPO LÍMITE DE TICKETING (NUEVO)
- RESERVAS realizado más de 30 días de antelación: TICKET CUALQUIER MOMENTO.
- Reservas hechas dentro de 30 días de la salida: 72 horas después de reservas se realizan.

Contamos con 2 tipos de tarifas

VIAJE A partir del / ANTES 31DEC 102.
VIAJE A partir del O DESPUÉS DE 11 01JAN

SOUTH AMERICA AIR PASS

Contamos con 2 tipos de tarifas

VIAJE A partir del / ANTES 31DEC 102.
VIAJE A partir del O DESPUÉS DE 11 01JAN

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TACA - NOTICIAS

Comunicado de información con referencia a los viajes de menores sin acompañar. ver información

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Comunicado sobre el nuevo horario de nuestros vuelos MCO SAL ver información

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Comunicado sobre el nuevo horario de nuestros vuelos JFK GYE via SAL ver información

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Comunicado sobre el nuevo horario de nuestros vuelos JFK MDE via SJO ver información

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Comunicado sobre el nuevo horario de nuestros vuelos JFK MDE ver información

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AIR EUROPA - NOTICIAS

Air Europa, informa: PROMOCIÓN ESPECIAL: TU 2ª MALETA SIN COSTE ADICIONAL

Estimados colaboradores, Os informamos que para las reservas hechas antes del 1 de agosto no cobraremos la 2ª maleta (de hasta 23Kgs) en las siguientes rutas de largo radio: •SANTO DOMINGO •CARACAS •LA HABANA •MIAMI

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Por favor, tenga en cuenta que UX cambio las regla de su tarifas ahora da plazos para emitir los boletos de la siguiente manera:

Boletos (RBD: D / N / L / R):
Cuando las reservas se efectúan al menos 14 días antes de la salida, las emisiones deben ser completadas por lo menos 14 días antes de la salida.
Cuando las reservas se realizan al menos 7 días antes de la salida, las emisiones debe ser completadas por lo menos 7 días antes de la salida o dentro de 72 horas después de reserva, lo que ocurra primero.
Cuando las reservas se realizan al menos 3 días antes de la salida, las emisiones deben ser completadas por lo menos 3 días antes de la salida, o en 24 horas lo que ocurra primero.

NOTA - Debido al proceso del robot TTL pudiera existir diferencia entre la última fecha de entrada del CRS y el remark del TTL Robot. La información del SSR en el PNR prevalece
Lo que esto significa es que les permiten emitir hasta 14 días antes. Sin embargo, se reserva el derecho de UX para pedirles que se emita antes en caso de necesitar los asientos o si los vuelos se están llenando.

Como tal, añadimos la siguiente nota Durante la temporada alta, desde nuestras oficinas centrales, se va a empezar a requerir que todas las reservas se emitan en un plazo de 7 días. La razón es que muchos de nuestros vuelos están llenos y por "una custodia de espacio " hasta 14 días antes nos estamos arriesgando a salir con asientos vacíos. Esto será sólo para los vuelos donde las ocupaciones son muy altas.

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SANTA BARBARA - NOTICIAS PROMOCIONES

Comunicado Oficial , todos los pasajeros residente de US ciudadanos de Colombia y Perú necesitan VISA para Venezuela.

A continuación le envío este link informativo de la pagina de web del consulado de Venezuela la lista de países que están exentos de visa venezolana http://68.153.95.163/index.php?cvm=paise_no_visa . Link de la página principal: http://venezuela-us.org/



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Procedimientos a niños recomendados saliendo en Venezuela. SOLO APLICA PARA NINOS NACIDOS EN VENEZUELA O PASAPORTE VENEZOLANO RESIDENTES EN US.

Para niños con pasaporte Americano NO APLICA.


AUTORIZACIONES PARA VIAJAR DE NIÑOS, NIÑAS Y ADOLESCENTES
Ley Orgánica para la Protección del Niño y del Adolescente, (LOPNA) Art. 392, Viajes fuera del país. Los niños y adolescentes pueden viajar fuera del país acompañados por ambos padres o por uno sólo de ellos, pero con autorización del otro expedida en documento autenticado, o cuando tienen un solo representante legal y viaje en compañía de este.


En caso de viajar solos o con terceras personas, requieren autorización de quienes ejerzan su representación, expedida en documento autenticado o por el Consejo de Protección del Niño y del Adolescente.

• Lenar la planilla para autorización de viaje a menores.


• Original y copia de la partida de nacimiento del niño, niña o adolescente que va a viajar. La presentación de este documento debe ser requerida a los efectos de comprobar de manera fehaciente el vínculo entre quien otorga la autorización para viajar y el niño, niña o adolescente, por lo cual no habrá exigencia en cuanto a la fecha de expedición de este documento.
  


• Copia y original de la cédula de identidad o pasaporte del padre y/o la
  


• Copia y original de la cédula de identidad o pasaporte del niño, niña o adolescente que desee trasladarse dentro o fuera del país.
  


• Documento que compruebe suficientemente la condición del representante legal llamado a dar su consentimiento para el traslado de niños, niñas o adolescentes, dentro y fuera del territorio nacional.
  


• Partida de Matrimonio, en caso de padres adolescentes emancipados.
  


• Copia Certificada de fecha reciente de la sentencia definitivamente firme de privación de Patria Potestad.

LINEAMIENTOS SOBRE AUTORIZACIONES PARA VIAJAR DENTRO Y FUERA DEL PAÍS DE LOS NIÑOS, NIÑAS O ADOLESCENTES, Art. 11. Niños, niñas y adolescentes extranjeros que ingresen legalmente al país solos o acompañados.

Los niños, niñas y adolescentes cuya residencia habitual sea otro País, que hayan ingresado a Venezuela en compañía de sus padres, representantes legales o solos, deberán regirse por la legislación aplicable en el Estado de su residencia habitual.

NO ENTREGUE ESTA PLANILLA SI FALTA ALGÚN REQUISITO.
Para mas información puede visitar la siguiente página de web: http://68.153.95.163/index.php?cvm=autorizacionmenor

No se puede perder los nuevos vuelos de MIA /CCS /UIO ver información