AGENCIAS Informamos que ahora
Costamar también cuenta con un departamento especializado en soporte y mantenimiento técnico para solucionar todo tipo de problemas con su sistema, por ser clientes de
Costamar este servicio tiene una tarifa Muy reducida. Para cualquier consulta adicional
contactarse con 954 8898613 Extensiones: 3120, 3158, 3159, 3161
UCC Form; Agencias cuando realicen una venta con Tarjeta de
Crédito es muy importante que cuenten con el
UCC Form correctamente firmado y lleno.
Información importante Vacuna Fiebre Amarilla Panamá
ver informaciónAmadeus Online Customer Training, la nueva opción para tomar los cursos del sistema en linea.
ver informaciónRemisiones tomar en cuenta se deben de hacer en el mismo
OID (Oficina) donde fue hecho el
tkt original, recuerden que tenemos otras
IATAS y Proveedores como es el caso de
Pembroke /
Vidal y
Tennesse, debemos de hacerlo donde corresponde para así evitar que se generen malas practicas y
Débitos.
Niños Recomendados, políticas de
UMNR Ver informaciónImportante colocar el OSI indicando que se esta obviando el impuesto
Mexicano OSI
YY (aerolínea)
UK TAX EX ver reglas de Impuestos (
FQNTAX/
MX/
UK).
CHURNINGS, cada vez mas líneas aéreas están tomando estas medidas, se les recomienda tomar en cuenta que las aerolíneas están haciendo cobros por malas prácticas.
Ver informaciónPreguntas frecuentes: nuevo cargo por segunda maleta registrada.
Ver informaciónRevise algunos datos útiles que les brindamos.
Ver información
Las Aerolíneas están penalizando por no quitar los segmentos UC, HX, UN, US, NO, elimenelo con el comando DL, o modifique con el comando ERK o ETK
Aquí una página de su
interés con los
links de las embajadas de todo el mundo,
www.embassyworld.com/embassy/directory.htmEl
Dpto.de
Quality Control está detectando que las versiones del Macro
Script no están siendo bien descargadas;
ver información AGENCIAS, les recordamos el uso obligatorio del Macro para la emisión de boletos, informamos que a partir de Enero se penalizaran a las Agencia que emitan sus propios boletos y no utilicen dicha herramienta.
Así mismo se les informamos que estamos cobrando una penalidad por gastos administrativos por
Charge Back.
A partir del 12 de Enero 2009 deben tener en cuenta los procedimientos de los turistas que viajan a los Estados Unidos, no aplica para Peruanos. El Sistema Electrónico para la autorización de Viaje "ESTA" .
Esta autorización sólo es aplicable para las personas que tienen pasaporte de algunos países
VWP (Visa
Waiver Program). El Perú NO está
incluido; Sin embargo, si alguno de ustedes ingresa a los
EE UU sin visa porque tiene pasaporte de algún país
VWP, a partir del 12 de enero es obligatorio registrar su viaje con 72 horas de anticipación, duración de dos años o hasta que expire su pasaporte.
Toda la información más precisa en el siguiente
linkwww.visitusaperu.org.pe/boletin/click2usa009.aspProcedimientos de Reembolso Agencias,
ver informaciónPor favor tener en cuenta que los
tickets pagados con
voucher transportation NO tienen comisión.
Aerolíneas Argentinas esta haciendo
reprogramaciones en sus vuelos, y a veces la comunicación con los agentes se torna difícil, es por eso que
Aerolíneas Argentinas ha visto necesario que en cada reserva coloquemos el siguiente e
mail como contacto.
Correspondería hacerlo en un OSI con el siguiente texto libre: G.ACHATA//
COSTAMAR.COMAerolíneas
Argentinas entiende la // como el arroba.
Agencias muy importante cuidado al ingresar los nombre y apellidos en
American Airlines , deben de ser ingresados
según pasaporte, OJO exactamente igual si tiene 2 nombres y los 2 apellidos. Si la reserva solo tiene el primer nombre y al
momento de chequear al pasajero, el pasaporte presenta un segundo o tercer nombre, no
podrá embarcarse.
